TECHNICAL ASSISTANCE TO THE DECISION FOR THE CHOICE OF A PHYSICAL CONFIGURATION - Polish Journal of Management Studies

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Polish Journal of Management Studies
 ISSN 2081-7452
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TECHNICAL ASSISTANCE TO THE DECISION FOR THE CHOICE OF A PHYSICAL CONFIGURATION

Abstracts > Vol 3

TECHNICAL ASSISTANCE TO THE DECISION FOR THE CHOICE OF A PHYSICAL CONFIGURATION

Benmoussa R. *


Abstract

In this paper a technique for decision support for selecting a physical configuration are presented. This technique is useful during the redesign of a proposed restructuring of production processes resulted in a BPR approach.  Based on the use of simulation and from the traditional experimental designs. It involves assessing the ability of the said configuration to cope with external and internal changes it faced. Our evaluation process is essentially based on the criterion  of flexibility, this perverse concept and the ability of the configuration to accommodate the possible future directions for the installation of one or more measures of progress. Our work is illustrated by a case study.

Keywords: BPR, flexibility, simulation, experimental design, physical configuration, decision support

Introduction

Au cours de la derniere décennie, les entreprises industrielles ont fait face a un changement impressionnant: globalisation, réalignement politique, récession et une rapide évolution des technologies de l'information.  Face a ce bouleversement, le concept de business process reengineering (BPR) a rapidement attiré l'imagination des chefs d'entreprise. En conséquence a l'élargissement de ce concept, il y'a eu l'apparition d'un flux de consultant en BPR ainsi  qu'une prolifération en méthodologies, techniques et outils pour conduire de tels projets. L'analyse de la bibliographie nous a montré que ce concept a été relativement peu appliqué au domaine de la production dans sa version d'origine  préconisant le changement radical. Les tentatives rencontrées tendent plutôt vers une approche de type TQM.
Notre contribution dans ce domaine consiste a proposer une technique d'aide a la décision pour le choix d'une configuration physique pendant la phase de reconception d'un projet de restructuration de processus de production  conduit selon l'approche BPR. Apres avoir présenté un bref état de l'art sur le concept BPR, ses méthodes et ses techniques, nous précisons les différents concepts préconisés liés a la notion de flexibilité et nous proposons  une déclinaison de ce concept en différents types de flexibilité. Nous décrivons ensuite les différentes étapes de notre technique en la rapprochant de la démarche classique des plans d’expérience dont elle s’inspire.  L’illustration de notre technique est effectuée a travers la comparaison de deux configurations classiques et élémentaires (job shop et flow shop). La conclusion analyse l'intéret et les limites de la technique et présente quelques  perspectives.


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Summary

Dans cet article, nous avons proposé une technique d'aide a la décision pour le choix d'une configuration physique lors d'un projet BPR. Pour des raisons de performance sur une période assez longue, nous avons privilégié,  pour l'évaluation des configurations, le facteur flexibilité, les effets pervers ainsi que l'impact d'une orientation future visant l'implantation d'une action de progres donnée. Nous avons essentiellement présenté et défini les différents  type de flexibilité privilégiés ainsi que le mode de calcul de chacune d'entre elle suivant une logique utilisant la simulation et s’inspirant de la démarche classique des plans d'expérience. L'étude de cas que nous avons conduit  nous a permis d'illustrer cette technique et de la valider a travers quelques résultats connus.
Notre technique s'integre dans un projet de restructuration des processus de production conduit selon une démarche BPR. Son principal intéret, est qu’elle permet de donner une appréciation chiffrée concernant  la composante physique du processus. La reconfiguration des composantes informationnelle, décisionnelle et organisationnelle n'a pas été prise en compte dans ce travail. Cependant, elle est essentielle pour la restructuration d'un processus de  production et complémentaire a la reconfiguration de la composante physique. En perspective, nous envisageons de travailler sur des techniques d'aide a la décision adressant ces composantes ainsi que leur intégration dans une démarche globale  de restructuration des processus de production se basant sur l'usage de la simulation.

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POMOC TECHNICZNA DLA DECYZJI W WYBÓRZE FIZYCZNEJ KONFIGURACJI


Streszczenie

W artykule przedstawiono techniki wspomagania decyzji wyboru fizycznej konfiguracji. Przedstawiona technika jest przydatna w trakcie przebudowy planowanej restrukturyzacji procesów produkcyjnych co odzwierciedla podejście BPR, opierające się na korzystaniu z symulacji i tradycyjnych wzorów doświadczalnych. Technika polega ona ocenie zdolności tej konfiguracji do radzenia sobie z wewnętrznymi i zewnętrznymi zmianami. Proces oceny  opiera się głównie na kryterium elastyczności, koncepcja ta jest przewrotna i daje możliwości konfiguracji w celu uwzględnienia możliwych przyszłych kierunków w zakresie instalacji jednego lub więcej środków postępu. Praca ilustruje studium przypadku.


 
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